夫妻俩交接、核对台账。
昨天是2026年的第一个工作日,刚刚开通仅数天的北京通州站运营平稳。这座车站的顺利开通和运营,离不开众多一线客运工作者的默默付出。其中有一对"夫妻档"职工格外引人注目,他们就是邵辰飞和高岩。
上午九点刚过,值班主任邵辰飞与客运员高岩正在岗位上交接、核对台账,他们每天的工作就是从这时的交接开始。这也是夫妻俩在工作岗位上唯一一次见面的机会。
邵辰飞在操作站台屏蔽门开关。
邵辰飞主要负责现场管理、设备检查、施工协调及旅客服务等工作。工作日的第一天,尽管元旦假期刚过,通州站的客流量有所回落,但他的工作节奏丝毫没有放缓。
他不仅要协调站内各岗位的工作,遇到人手紧张时还要随时顶上。在站台操作屏蔽门后,他又马不停蹄地前往进站口查看同事的工作状态。在自助购票机前,他还耐心为老年旅客讲解购票流程,并解答旅客的各种问题。
高岩解答市民疑问。
与丈夫邵辰飞相比,高岩的工作地点相对固定。她主要负责综合服务中心的售票、改签、退票及旅客咨询等工作。
高岩观察到,尽管大部分旅客选择网上购票,但仍有相当一部分老年旅客更习惯于现场购票。除了处理购票业务,她还耐心解答旅客关于出行的各种问题。这种高强度的工作状态将持续到晚上十点下班时间。
邵辰飞帮助旅客使用自助购票机。
邵辰飞和高岩的故事始于同一个 workplace。两人在工作中相识、相知,最终走到了一起。
2014年,邵辰飞来到北京站从事售票工作;而高岩则在客运岗位上工作。他们从普速车站业务开始,逐步适应高铁站的工作节奏。
随着2020年底北京朝阳站的开通,这对夫妻再次携手投入新站的运营工作中。他们互相学习、共同进步,积累了宝贵的实战经验。
一年后,北京通州站的开通筹备工作启动。邵辰飞和高岩又一次报名加入到新站的建设中。从7月到9月,两人先后进驻车站,分别承担起不同的职责。
面对现代化车站的筹备工作,夫妻俩像拼图一样,一点点校准、完善每个细节。他们用脚步丈量每一个角落,爬遍所有楼梯,确认每扇门的状态;从零开始熟悉站台屏蔽门系统,逐一校验各种设备。
尽管任务繁重、时间紧迫,但两人凭借丰富的经验相互配合,逐步理清工作流程。从北京站到北京朝阳站,再到如今的通州站,他们的职业生涯与铁路的发展紧密相连。
新的一年已经到来,这对铁路夫妻将继续在通州站的岗位上服务旅客,迎接新的挑战。