"如今小区里的垃圾刚满就会有人及时清理，高空抛物也能够被精准监控到，住在这里感觉安心多了。" "以前上下楼很费劲，自从安装了电梯后，老人和孩子出入都方便不少。"最近，沙坪坝区双碑街道老旧厂区的居民们在谈到社区的变化时，无不感慨万千。

这片区域曾经有28个无人管理、缺乏安防保障且配套设施落后的小区，如今这些"问题小区"都已焕然一新。这些看得见、感受得到的改变，主要得益于"双碑智慧小管家特色场景"项目的落地实施。

为了解决老旧小区治理难题，中国移动重庆公司与双碑街道办事处合作开发了这个项目。通过运用人工智能技术，将科技力量深入到社区管理的各个方面，实现了小区安全智能监控、居民需求快速响应以及生活环境共同维护的目标。在2026年初召开的数字重庆建设推进会上，该项目作为基层治理的成功案例进行了展示，并获得了广泛关注。

那么，这些显著的治理成效背后到底有哪些创新亮点呢？

"现在一张无形的智慧防护网已经覆盖了这28个小区。"中国移动重庆公司负责人表示，"通过安装多种智能感知设备，它们就像'电子哨兵'一样分布在各个角落，结合高空抛物监测、烟感报警等智能算法，实现了安全隐患的自动识别和全方位监控，为老年人和儿童等重点群体提供了智能化的安全保护。"

智慧治理的价值不仅体现在安全防护上，更重要的是能够及时响应居民的实际需求。该项目通过整合各小区的基础数据和高频事项，绘制出'民生需求图谱'，利用AI算法生成工作建议，并将其纳入民生实事项目清单加以推进落实。截至目前，已经完成了42部电梯的加装、15公里燃气管网的改造以及29栋危房的整治工作。

更加令人鼓舞的是，科技的应用激发了社区共建的新活力。通过建立'治理合伙人'机制，居民从旁观者转变为参与者，积极投身于小区环境维护；AI摄像头一旦检测到垃圾堆积等问题，就会自动生成任务单并精准派发给责任人；居民还可以在线评价整改效果，形成了'发现-处置-反馈'的闭环管理链条。在这里，每一位居民既是智慧治理的受益者，也是社区建设的贡献者，营造出了邻里团结、共同建设美好家园的良好氛围。

双碑街道的智慧治理实践，是中国移动重庆公司参与数字重庆建设的一个缩影。截至目前，中国移动重庆公司已经加入了重庆市各级数字化工作专班600多个，聚集了800多家数商生态合作伙伴，投入专业人员超过20万人天，从技术支撑到生态系统构建，全面参与到多项标志性数字化成果的打造中，用实际行动为数字重庆建设提供有力支持。

展望未来，中国移动重庆公司将继续贯彻落实数字重庆建设的整体部署，聚焦解决群众关心的问题，依托5G、物联网、大数据等新一代信息技术，不断创新和丰富基层治理的应用场景，助力构建共建共治共享的社会治理新格局。